公司簡介 退換貨流程
從瀾瑞外文訂購的圖書、文具、教具及教育音像類等商品，在收到后7天內，如商品及包裝保持瀾瑞外文出售時原狀且配件齊全 （注：塑封包裝和商品外包裝未拆），可以聯系客服申請辦理退換貨。退貨時產生的運費由客戶承擔。
享受批量購書特殊折扣等優惠的訂單，非質量問題不接受退換貨。
已打開包裝（包括塑封包裝）的商品，如果存在有質量問題或與訂單上的描述不符，在收到后7天內可以聯系我們辦理退換貨。 退貨時產生的運費由瀾瑞外文承擔。已打開塑封包裝的商品，經驗證無質量問題，不予退換貨。
退換貨(包含有質量問題的商品）時，請務必將商品的外包裝、內帶附件、發票等隨同商品一起妥善包裝后退回。 如果在退貨物流中發生損壞或缺少上述包裝及附件/發票，退換貨將不予辦理。
退貨時，請將商品退回以下地址：
瀾瑞外文客戶服務部
上海市黃浦區漢口路515號716-719室
郵編：200001
電話：021-63525068
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