服務條款

通過使用瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）網站購買任何商品時，您確認已經閱讀并且了解以下這些服務條款并且同意遵守相應內容。這些條款將會被及時更新。

價格和訂單

商品的價格均顯示在瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）商品介紹和購買等頁面上。網頁上顯示的價格不定時地會被更新。某些特殊情況下，如果您訂購的商品無法發貨或缺貨，我們將根據您的訂單信息，通知并且協助您修改或取消訂單。

送貨

您在購買時提供的收貨地址將被提供給我們的物流合作方，作為其進行送貨的有效收貨地址。由于收貨地址錯誤或更改而產生的相應費用或差價將由買家或購買方承擔。瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）所銷售商品的送貨時間取決于具體商品和收貨地址（詳見相關頁面信息），我們將及時更新訂單和商品物流的最新狀況。

訂單取消或退貨

為保護和保證消費者的權益以及遵守瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）的相關條例：

當訂單尚未生效的情況下，客戶可以在網站上自行操作來完成對訂單的取消，或通過電子郵件等其他聯絡方式聯系到瀾瑞客服后取消。客戶已創建但尚未生效的訂單會在72小時以后自動失效并被取消。
從瀾瑞外文訂購的圖書、文具、教具及教育音像類等商品，在收到后7天內，如商品及包裝保持瀾瑞外文出售時原狀且配件齊全（注：塑封包裝和商品外包裝未拆），可以聯系客服申請辦理退換貨。退貨時產生的運費由客戶承擔。
在發生發貨錯誤或質量問題時，顧客有權申請退換貨或退款。退款要求在瀾瑞外文確認后，相應的貨款將被退還到訂單的支付賬戶（即客戶支付訂單時使用的銀行卡或銀行賬戶等）。任何與瀾瑞外文網站相關的糾紛將首先由當事雙方協商解決。必要時，雙方也可以通過法律程序進行處理和解決。

郵件/短信服務

當您訪問瀾瑞外文網站或給我們發送電子郵件時，表示愿意使用電子方式進行聯系。您同意以電子方式接受我們的信息，我們將用電子郵件或通過在瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）網站上發布通知的方式與您進行聯系。如果瀾瑞外文網站能夠證明以電子形式的信息已經發送給您或者已在本網站上張貼這樣的通知，將被視為您已收到所有協議、聲明、披露和其他信息。

瀾瑞外文保留通過郵件和短信等形式，對本網站注冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果您在瀾瑞外文（www.ts-bio.cn）網站上注冊、購物，表明您已默示同意接受此項服務。

若您不希望接收我們發出的郵件或短信，請提供您的電子郵箱地址或手機號碼給瀾瑞客服進行處理。

版權聲明

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評論、意見、消息和其他內容

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